Nel 2020, le imprese hanno dovuto affrontare molte sfide impreviste. Entrando nel 2021, dovranno ora creare valore dagli investimenti digitali e impegnarsi in modo proattivo con i propri clienti per costruire un rapporto di fiducia basato non solo sulla sicurezza, ma anche sulla sostenibilitร , l’inclusione e l’etica. Per riuscirci, dovranno adottare nuovi KPI e metriche di valutazione.
๐๐๐ฎ๐น๐๐ฎ๐๐ถ๐ผ๐ป ๐ ๐ฒ๐๐ฟ๐ถ๐ฐ๐ ๐ณ๐ผ๐ฟ ๐ฎ๐ฌ๐ฎ๐ญ ๐ฎ๐ป๐ฑ ๐๐ฒ๐๐ผ๐ป๐ฑ In questo documento, IDC discute dell’importanza di creare una strategia di trasformazione digitale condivisa a livello aziendale e di misurarla passo dopo passo, cosรฌ da ottenere e mantenere un reale vantaggio competitivo.